多入口接入，适应性强

我们支持移动网站、桌面网站、移动应用SDK等接入方式，我们支持所有手机浏览器，并且对频繁切换的网络环境有极好的适应性。

• 桌面网站：设计优雅，兼容性好，提供页内和弹窗两种形式。
• 移动应用：迅速让 iOS 和 Android App 拥有在线客服功能。
• 提供微信公众号、小程序、微博、二维码接入方式，支持自定义外观。

完善的报表数据统计功能

使用网页插件后，可以统计到网站的访问量信息，包括访客数量、访问次数、浏览量等。我们会统计不同等级的对话数量，并支持多维度交叉分析

• 转化和流失率显示，我们直观显示了顾客从访问到转化的信息。
• 对话导出，可按多条件组合筛选特定对话，以 CSV 格式导出。
• 客服工作统计导出到本地，便于统计和考核客服绩效等。

更多高级功能

• 快捷回复，客服可以在快捷回复里添加常用话术。
• 快速调用，客服在输入消息时可模糊匹配常用话术。
• 可查看顾客的所有活动记录和对话消息。
• 我们为客服提供记录顾客联系方式的功能，便于后续联系跟进。
• 客服可以为顾客设置是否预约状态，便于为预约顾客进行服务。
• 根据企业需要，可选择为顾客创建自定义字段，如订单号等。