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400电话

企业为什么要申请400电话

1.全国统一号码，全面提升企业形象；
2.品牌包装，实力企业象征，增强竞争力；
3.促进客户购买信心，带来更多客户；
4.提升服务标准，提高客户服务满意度；
5.屏蔽恶意来电，有效减少业务骚扰电话；
6.电话录音，有效监督员工服务态度；
7.免开户费、免月租费，有效降低运营成本；
8.企业搬迁、换地方无需换号，全国通用；
9.不占线，30人可以同时通话；
10.客户拨打只收市话费，轻松击败对手；
11.智能设置，有选择设置被叫电话；
12.来电详细记录，轻松掌握全国销售布控。

企业如何申请400电话

1.选择中意的400号码：登陆网站，进入号码申请系统，从号码库中选择中意的号码告知我们的工作员。

2.签订400服务合同：我们与您签订正式的服务合同，合同是您的权益的保障。

3.提供开通400电话的相关证件：开通400电话需要提供公司的营业执照副本，及经办人的身份证复印件。将上诉物品以电子档或是实物的形式交给我们，我们会为您提交审批。

4.缴纳预付金额：您可以以转账、支票或现金的方式来缴纳费用，我们的工作人员会在1小时以内向您的账户冲入资金。

5.审批通过，开通使用：在审核通过后，我们会向您提供后台管理平台的用户名和密码，您就可以开始使用400电话了。

为什么要到威品牌申请400电话

1.公司是通管局特批的呼叫中心增值业务提供商；值得信赖，线路稳定有保证。
2.在我公司申请400电话，赠送21项功能。
3.公司有专业的系统开发人员，平台不断在更新。
4.公司有专业的客服人员，1对1地为你提供7*24小时服务。
5.公司有专业的录音师，为您公司录制专业的语音导航。

申请400电话应注意些什么

1.企业400电话申请尽量找正规代理商合作，网络上办理400电话业务的网站比比皆是，所以选择的时候一定要注意和比较。

2.不买价格太低的.400电话的运营商与代理商之间有成本结算，低于结算成本的通话质量必有影。

3.不选择不需要证件资料的公司合作。企业营业执照，法人身份证，正规受理合同（运营商盖章的）是运营商审核时必要的资料，确保号码所有者的依据。

4.要了解清楚收费项目和标准，部分400电话服务商月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。

5.检查其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务，是否有400电话代理商资质，保障自己的利益。

6.看是否能指导您正确使用400电话，并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。

400电话对比普通电话

对比项目	400电话	普通电话
企业形象	400电话代表的是一个企业，因为只有提供营业执照才可以办理400电话	任何人都可以办理
绑定号码	400电话开通后可以绑定20个号码（座机、手机、小灵通均可绑定）	不可以绑定或顶多绑定一个号码
实时查询	400电话可以实时查询消费情况和通话详单	只能在次月才能查询得到话单的明细
全国号码	400电话是属全国性的统一号码	只是一个区域性的号码
费用	全国用户拨打400电话只出市话费	拔打固定电话需支付长途话费
易记性	400号码简单易记，共10为数字，全国通用	固定电话号码多，不方便记忆

400电话对比800电话

对比项目	400电话	800电话
号码位长与使用	10位数字，无区号	10位，800 * **，其中第1 位段前3位800为号码的冠名，第 2位段代表区号，第3位段即后4 位做为企业代码。
网络资源	长途固话骨干网	中国电信的智能网
支持的接入方式	传真、WEB、VoIP、手机、固话	固话,不支持手机拨打和接听
全国号码	400电话是属全国性的统一号码	只是一个区域性的号码
覆盖范围	覆盖全国300多个城市， 400电话可以解决企业对于全国客户的服务接入。	覆盖范围有限，约有100多个城市，而且每个城市的落地号码不同，例如北京的号码是800-810-****。在语音接入方面只支持固话。
呼叫转移范围	全国300多个城市均可实现呼叫转移，基于各运营商的长途骨干网实现，语音质量完全保证，即企业可以根据自己业务的范围或流程需要灵活设置呼叫转移策略，并可随时根据业务的变更、规模的改变、管理模式的变化进行更改。	呼叫转移限于100多个城市。由于800的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好，更改需经过电信，不如由企业自行修改设置灵活。
资费标准	主叫仅付市话费，被叫支付：0.2-0.30元/分钟	主叫不支付任何话费，企业全部负担话费，资费为长途0.7元/分钟，本地资费为0.15元/分钟。
系统的吞吐能力	全国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线，能直接替代电信的模拟中继线	企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数，因而会造成用户拨打占线。
服务与支持	由于统一的规划和管理，能够为企业提供电信级的服务保障，市场运作的规范性令企业能够始终如一地得到可靠的服务与技术支持，企业完全可以把精力更专注于企业的业务发展。	电信只负责智能网络的畅通性，至于企业要实现自己的其他业务功能，必须将由企业自行建设与管理，其集成商提供企业端系统的支持与服务。

400电话业务对比

对比项目	4000	4006	4007	4008
运营商	中国联通	中国联通（网通）	中国移动（铁通）	中国电信
号段	新推出，号码极多	后推出，号码丰富	号码多	号码相对少，但好号多
月租	本公司办理免费	本公司办理免费	本公司办理免费	本公司办理免费
资费	0.15-0.20元/分钟	0.1-0.22元/分钟	无	0.2-0.3元/分钟
通话质量	良好	良好	一般	通话质量和接通率最好
覆盖范围	90%以上	90%以上	60%左右	99%以上
市场占有率	较低	较低	极低	较高
知名企业占有率	比较少	比较少	几乎没有	比较多
开通周期	3-7个工作日	3-7个工作日	1个月左右	3-7个工作日

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